LEGAL REFERENCE

Semak terma legal sebelum buka akaun

Halaman Legal result perdana menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan cara anda meminta pembetulan rekod sebelum anda membuka akaun. Kami menyediakan akses Live Casino...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHubungi polisi
Semak terma legal sebelum buka akaun

Semak kedudukan legal akaun anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan legal melalui saluran tepat

Kami mahu pertanyaan legal sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod dengan betul, bukan tersangkut dalam perbualan umum. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan, nama pembayaran yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang berkait dengan rekod semasa, termasuk pembetulan...
E-mel polisi Hantar e-mel kepada pasukan polisi apabila anda mahu salinan rekod, penjelasan kuki atau semakan...
Semakan pembayaran Untuk isu rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
AMALAN DATA

Urus hak data dalam akaun anda

Polisi kami dibina untuk menjelaskan apa yang kami simpan, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Rekod akaun membantu kami menyemak log masuk, transaksi, pertikaian, tetapan bahasa dan mesej sokongan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pembukaan akaun, kemas kini profil dan semakan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses, memadankan transaksi, dan menjawab permintaan legal yang datang daripada anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan perlindungan daripada akses pelik. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, namun log masuk baharu mungkin diperlukan selepas perubahan tersebut.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh menahan perubahan sementara dan meminta pengesahan tambahan.

Pengekalan rekod

Rekod transaksi, sembang dan pengesahan disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tidak lagi perlu, kami mengurangkan atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum perubahan dibuat supaya akaun kekal di bawah kawalan anda.

Hubungan polisi

Jika anda bertanya tentang hak data, akses wilayah atau tafsiran terma, hubungi saluran polisi dengan ID akaun. Pasukan kami akan balas berdasarkan rekod, bukan andaian umum.

Semak jawapan legal sebelum teruskan

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dan result perdana apabila akaun dibuka, data diberikan, transaksi direkodkan atau sokongan dihubungi. Ia juga menerangkan akses yang hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghubungi saluran polisi untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menghantar rekod supaya data tidak diberi kepada pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan paparan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak bukti yang relevan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat secara sembarangan.

Akses kepada Live Casino, sportsbook atau ciri akaun bergantung pada lokasi dan peraturan setempat. Kami menyediakan akses hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan boleh menyelaraskan ciri apabila keadaan berubah.

Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan keperluan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.

Gunakan e-mel polisi untuk permintaan data, tafsiran terma atau pengekalan rekod. Untuk isu yang memerlukan konteks akaun segera, mula melalui sembang akaun dan minta ia dirujuk kepada pasukan polisi.